سامانه پذیرش و خدمات پس از فروش خودرو

جهت اطلاع از قیمت این محصول، با واحد فروش تماس بگیرید!


این سامانه با هسته ای مشابه با نرم افزارهای حسابداری است که مازاد بر ساپورت کاربر در خصوص انجام امور روزانه مالی، بتواند روند مربوط به نمایندگی های خودرو از بدو تحویل خودرو از شرکت تولید کننده و سپس تحویل آن به متقاضی و مدیریت خدمات پس از فروش ارائه شده به مشتری را بطور کامل ثبت و مدیریت نماید. 

گردش سیستم خدمات پس از فروش در یک نگاه :

گردش سیستم خدمات پس از فروش در یک نگاه

امکانات کلی :

  • قابل ارائه بعنوان سامانه صندوق مکانیزه فروشگاهی جهت تهیه گزارشات فصلی(TTMS) مطابق با قوانین اداره دارایی
  • قابلیت اتصال و هماهنگی با دستگاه بارکد خوان، انواع چاپگرهای معمولی، 8 سانتی و بارکد زن، ترازوی وزنی، بعضی کارتخوان های بانکی و پوزهای فروشگاهی
  • امکان ارسال پیامک با قابلیت اتصال به سامانه پیامکی
  • قابلیت نصب برای تمامی محصولات مایکروسافت(Windows XP,7,8,10)
  • دارای قفل سخت‌افزاری و یک سال خدمات پشتیبانی رایگان
  • قابل پیاده سازی بصورت شبکه و چند کاربره حتی از راه دور
  • قابل استفاده بصورت چند شرکتی
  • بانک اطلاعاتی مبتنی بر تکنولوژی SQL Server
  • گزارشات متنوع و پویا بصورت ریالی و تعدادی مطابق با نیاز مشتری با قابلیت اتصال به سیستم گزارش ساز
  • فراخوانی لیست قیمت و تعداد کالا از سیستم مرکزی ایران خودرو (UNIX)
  • فراخوانی لیست قیمت و تعداد کالا از سیستم مرکزی سایپا یدک

امکانات مربوط به اطلاعات پایه :

  • امکان معرفی کارخانجات سازنده خودرو
  • امکان تعریف انواع مدل خودرو به تفکیک شرکت سازنده
  • امکان تعریف انواع رنگ خودرو
  • امکان تعریف متعلقات خودرو در بدو پذیرش
  • امکان تعریف انواع صدمات قسمت های کروکی (بدنه، شیشه، لوازمات جانبی و . . .)
  • امکان تعریف نظریه کارشناس فنی
  • امکان تعریف واحدهای انجام دهنده تعمیرات به همراه درصد سهم واحد از تعمیرات و گارانتی به تفکیک هر واحد
  • امکان تعریف تعمیرات قابل انجام توسط واحدها و تعیین قیمت خدمات به تفکیک شرکت سازنده و بر اساس کد های فنی شرکت های سازنده و یا دلخواه نمایندگی
  • امکان تعریف جدول ضریب حمل خودرو در امداد خودرو
  • امکان تعیین قیمت خدمات براساس ساعت کار خدمات و نرخ ساعت تعمیرات شرکت ها به تفکیک مدل خودرو
  • امکان تعریف تعمیرکاران هر واحد و تخصیص تعمیرکار به خدمات انجام شده در پرونده تعمیر

عملیات پذیرش و خدمات :

  • پذیرش خودرو، تشکیل پرونده کامل ورود خودرو و ثبت اظهارات مشتری که منجر به تخصیص تعمیرات و قطعات مورد نیاز بر اساس تشخیص مدیر فنی خواد شد
  • امکان فراخوانی اطلاعات خودرو طبق شماه شاسی های ثبت شده در سیستم
  • امکان ثبت مشخصات مالک در فرم پذیرش از طریق کلید میانبر
  • امکان ثبت وسایل و تجهیزات اضافه در فرم پذیرش و نمایش آنها در چاپ پذیرش
  • امکان ثبت کروکی صدمات خودرو از نظر بدنه و لوازم جانبی و نمایش آنها در چاپ پرونده پذیرش
  • امکان ثبت اولیه اظهارات مشتری در مورد درخواست خدمات و تعمیرات
  • امکان چاپ اطلاعات پرونده در فرم های خام نمایندگی ها (یاران خودرو، سایپا و . . .)
  • امکان ثبت و تفکیک مالک خودرو با تحویل دهنده خودرو جهت پذیرش
  • قابلیت محاسبه حدود زمان و هزینه هنگام پذیرش خودرو
  • کنترل پذیرش گارانتی براساس تاریخ و کیلومتر خودرو توسط سیستم
  • نمایش سابقه پذیرش خودرو بر اساس شماره شاسی
  • عملیات حواله مصرف کالا از انبار براساس شماره پذیرش و کنترل مقدار کالای قابل مصرف با مقدار مورد نیاز اعلام شده در پذیرش خودرو
  • ثبت ریالی حواله های انبار و قیمت گذاری حواله توسط قسمت حسابداری
  • ثبت عملیات تعمیرات انجام شده بر روی خودرو همراه با زمان و تشخیص انجام دهنده هر تعمیر
  • امکان ثبت خدمات انجام شده خارج از نمایندگی و انعکاس آن در پرونده
  • اتمام پرونده خودرو و تائید آن توسط واحد کنترل کیفی جهت صدور مجوز خروج
  • بسته شدن کامل پرونده پس از صدور مجوز خروج خودرو
  • چاپ خلاصه عملکرد پذیرش خودرو و صورتحساب پذیرش خودرو به تفکیک اقلام مصرفی و خدمات انجام شده
  • گزارش خلاصه عملکرد واحدها به تفکیک واحد و تعیین سهم هر واحد و سهم نمایندگی
  • گزارش ریز تعمیرات انجام شده در محدوده زمانی خاص و به تفکیک هر واحد
  • گزارش ریز قطعات مصرف شده در محدوده زمانی خاص و براساس شرکت سازنده و پیگیری مصرف کالا به ریز شماره پرونده خودرو
  • گزارش ریز تعمیرات گارانتی و قطعات گارانتی براساس شرکت سازنده و . . .

انبار و گزارشات :

  • امکان تعریف و اختصاص لوازم یا قطعات داغی در انبار داغی و ثبت آنها جهت ارسال به شرکت سازنده
  • امکان استفاده از بارکد خوان جهت سهولت در امر ورود و خروج کالای انبار و جلوگیری از خطای کاربری
  • امکان گزارش گیری از لیست کالاها به تفکیک انبار و تفکیک کالا با انتخاب قیمت ریالی به تعیین دلخواه کاربر از (آخرین خرید – قیمت فروش – میانگین موزون – میانگین شناور)
  • امکان گزارش گیری انبار به صورت لیستی و به تفکیک کل – دارای موجودی – موجودی منفی – موجودی صفر
  • امکان گزارش گیری از انبار بر اساس نام کالا – کد انبار – کد کالا
  • امکان گزارش گیری کاردکس تعدادی – ریالی انبار
سامانه پذیریش و خدمات پس از فروش خودرو
خرید آنلاین سیستم - فعلاً در دسترس نمی باشد...
مشاوره با واحد فروش
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound